SMS (Short Message Service) の文字数制限は、使用する文字エンコーディングによって異なります。GSM 7-bit エンコーディング (英数字と基本記号) では 1 通あたり 160 文字、Unicode (UCS-2) エンコーディング (日本語、絵文字など) では 70 文字が上限です。

制限を超える長文メッセージは自動的に複数の SMS に分割されて送信されます。分割時にはヘッダー情報が追加されるため、実質的な文字数は GSM で 153 文字、Unicode で 67 文字に減少します。SMS マーケティング実践の書籍で効果的な SMS の書き方を学べます。

ビジネス SMS では、分割送信は通数に応じた課金が発生するため、1 通に収まる文字数で簡潔にメッセージを伝えることがコスト効率の面で重要です。

日本語の SMS は Unicode エンコーディングが使用されるため、70 文字の制限が適用されます。URL を含める場合は短縮 URL を使用し、本文の文字数を節約することが推奨されます。ビジネスメッセージ最適化の書籍で SMS を含むメッセージング戦略が解説されています。