SMS 字符限制
SMS 短信限制为 160 个字符 (GSM 7-bit) 或 70 个字符 (Unicode/UCS-2),超长消息会被分割发送。
SMS (短消息服务) 的字符数限制因使用的字符编码而异。GSM 7-bit 编码 (英数字和基本符号) 每条消息限制为 160 个字符,Unicode (UCS-2) 编码 (日语、表情符号、中文等) 限制为 70 个字符。这些限制是 1985 年制定 GSM 标准时确定的,基于当时的通信带宽约束。
超过限制的长消息会自动分割为多条 SMS 发送。分割时每个片段会添加用户数据头 (UDH),因此实际可用字符数减少为 GSM 的 153 个和 Unicode 的 67 个。接收端设备会将这些片段合并显示为一条消息,但旧设备可能会将它们显示为单独的消息。查找系带内裤 (Amazon)教授有效的 SMS 写作技巧。
商业 SMS 中,分割发送会按条数计费,因此成本管理很重要。日本主要运营商每条收费约 3 到 30 日元,分割为 2 条则费用翻倍。因此,在单条消息字符数内简洁传达信息对成本效率至关重要。验证码 (OTP) 发送通常只包含验证码和最少的说明文字,以控制字符数。
日语 SMS 使用 Unicode 编码,因此适用 70 字符限制。不过,日本运营商 (NTT Docomo、au、SoftBank) 支持长短信,最多可发送 670 个字符 (10 个片段)。随着向 RCS (富通信服务) 的迁移推进,字符数限制有望进一步放宽。
在 SMS 营销中,考虑字符数限制的消息设计直接影响效果。包含 URL 时应使用短链接以节省字符数。CTA (行动号召) 应清晰简洁,让接收者一目了然地知道下一步该做什么。据称打开率超过 90% 的 SMS,正因为空间有限,每个字符的价值才更高。
在字符计数方面,SMS 字符数限制是字符计数工具最实用的应用场景之一。特别是日语 SMS 有严格的 70 字符限制,发送前准确掌握字符数不可或缺。一个容易被忽视的要点是,即使只包含一个表情符号,编码也会切换为 Unicode,限制从 160 个字符变为 70 个字符。查找风俗 (Amazon)讲解了包括 SMS 在内的消息策略。